Regulamin
1. Sprzedawca i dane kontaktowe
SUNFLAKE, S.L.
Calle Antelm Obrador 24, Local C2
07630 Campos (Illes Balears)
Hiszpania
NIF / numer identyfikacji podatkowej: B27576446
Wpis: Registro Mercantil de Palma, numer Hoja PM-106706
Reprezentowana przez Administratora Jedynego: 
E-mail: [email protected]
2. Zakres i definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Lunaria (dalej „Serwis") oraz zawierania umów między Sprzedawcą a konsumentami (dalej „Ty"). Korzystając z Serwisu, akceptujesz ten Regulamin.
3. Opis usługi
Lunaria udostępnia tworzone przez sztuczną inteligencję, spersonalizowane czytania horoskopowe i miłosne oraz treści dodatkowe (np. analiza dopasowania, pytania dodatkowe). Treści są generowane przez AI i służą wyłącznie rozrywce i autorefleksji. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej i nie zawierają gwarancji rezultatu.
4. Zawarcie umowy
Kliknięcie przycisku płatności jest wiążącym zamówieniem danej treści cyfrowej. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
5. Ceny i płatność
Obowiązują ceny podane w procesie zamówienia, w złotych polskich (PLN), zawierające należny podatek VAT. Płatność realizowana jest przez dostawcę usług płatniczych Stripe (m.in. karta, BLIK, Przelewy24). Kwota jest płatna natychmiast.
6. Dostarczenie treści cyfrowej
Treści są dostarczane natychmiast po udanej płatności (wyświetlenie w Serwisie, opcjonalnie e-mailem).
7. Prawo odstąpienia od umowy
Jako konsumentowi przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Szczegóły znajdziesz w Pouczeniu o prawie odstąpienia. W przypadku treści cyfrowych prawo odstąpienia wygasa, jeśli wyraźnie zgodziłaś się na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i potwierdziłaś, że tym samym tracisz prawo odstąpienia.
8. Reklamacje
Reklamacje możesz zgłaszać na adres e-mail [email protected]. Rozpatrzymy je niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
9. Odpowiedzialność
Ponieważ czytania są treścią o charakterze rozrywkowym, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy regulują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nasz adres e-mail znajduje się powyżej.
11. Treści tworzone przez AI
Czytania w Lunaria są generowane przez sztuczną inteligencję i służą wyłącznie rozrywce oraz autorefleksji. Nie zastępują porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej.
12. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo hiszpańskie, przy czym nie uchybia to bezwzględnie obowiązującym przepisom ochrony konsumenta państwa Twojego zwykłego pobytu (Polska). Jeśli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, umowa pozostaje w mocy w pozostałym zakresie.